Echange.tn respecte votre vie privée et travaille avec des mesures de sécurité technologiques et organisationnelles pour s’assurer que votre vie privée est préservée. Echange.tn traite vos données personnelles conformément aux lois en matière de protection des données et de confidentialité. Cette Politique de confidentialité explique comment et pourquoi nous recueillons et utilisons les informations sur nos utilisateurs et la façon dont nous gérons la protection de la vie privée.

Selon les Conditions d’Utilisation, vous pouvez rester connecté avec votre compte et passer d’un service à l’autre sans avoir besoin de vous connecter à nouveau (auto-login). Pour que cela se produise, vous acceptez de rester automatiquement connecté lors du passage entre les services. La connexion automatique signifie que si vous êtes connecté à votre compte d’identité Echange.tn, lorsque vous visitez un nouveau service que vous n’avez pas déjà visité ou utilisé, vous serez automatiquement connecté au service avec votre compte. Veuillez noter que des Politiques de confidentialité et des cookies spécifiques s’appliquent à certains des différents services et qu’en utilisant les services, vous les acceptez.

Concepts clés

Les Données personnelles signifient des informations qui peuvent être directement ou indirectement être liées à une personne physique et vivante. Des exemples de données personnelles comprennent le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail. Dans certaines circonstances, les informations sur les adresses IP et votre comportement en tant qu’utilisateur lors de l’utilisation des services peuvent également constituer des données personnelles.

Le Traitement des données personnelles couvre toute utilisation des données personnelles, telles que la collecte, l’échange et le stockage.

Le Contrôleur des données personnelles est l’entité qui, seule ou avec une autre partie, décide des fins et des moyens de traitement des données personnelles et qui est responsable de veiller à ce que le traitement se déroule conformément à la législation des données personnelles applicables.

Le Compte signifie votre compte personnel avec Echange.tn. Le compte vous permet de vous connecter en utilisant les mêmes informations de connexion pour tous les services, de rester connecté à votre compte, et se déplacer entre les services sans avoir besoin de vous connecter à nouveau lorsque vous visitez un nouveau service.

Les Services (un « Service » chacun individuellement) signifient les services Echange.tn et les autres services liés à votre compte de temps à autre.

Quelles informations nous recueillons

Nous recueillons des données personnelles relatives à votre inscription d’un compte et votre utilisation ultérieure de votre compte sur les différents Services, y compris Echange.tn. Pour vous donner un aperçu de la façon dont le traitement des données est effectué, nous envisageons diviser les données personnelles en deux catégories en fonction de la façon dont elles ont été recueillies.

Les données que vous nous donnez
Lorsque vous créez un compte, utilisez votre compte, et par ailleurs mener des activités dans le cadre de votre compte, vous fournissez activement des informations sur vous-même. Ces informations comprennent par exemple nom, sexe, numéro de téléphone et adresse e-mail que vous nous fournissez, ainsi que les différents Services utilisés lorsque vous remplissez un formulaire web, envoyer des demandes au Service Client, ou nous fournissez des commentaires par le biais de fonctions créées à cette fin. Nous allons également stocker le contenu de toutes les petites annonces, commentaires, critiques ou des messages que vous publiez sur nos sites.

Les données recueillies lorsque vous utilisez les Services

Lorsque vous utilisez Echange.tn, ou les Services avec votre compte, nous recueillons des informations sur votre utilisation. Ces informations comprennent les Services que vous utilisez, les sites Web que vous visitez lorsque vous êtes connecté à votre compte, comment vous vous comportez sur les sites, et la façon dont vous utilisez les Services. Certaines informations nous sont transférées des entreprises qui fournissent les Services. Les informations peuvent être réparties dans les catégories suivantes:

Informations techniques sur votre appareil et connexion Internet
Nous utilisons les registres des serveurs et d’autres outils pour enregistrer des informations sur votre appareil, la connexion à nos services et l’utilisation multi-appareils. Ces informations peuvent entre autres inclure le système d’exploitation, la version du navigateur Web, les adresses IP, les cookies et divers identificateurs uniques. Notre application transmet également un indicateur publicitaire fourni par Google ou Apple, sauf si vous avez désactivé cette fonction sur votre téléphone.
Informations sur l’utilisation de votre compte et les Services et le comportement des utilisateurs
Nous enregistrons également des informations sur la façon dont vous utilisez nos Services. Nous enregistrons lorsque vous vous connectez ou déconnectez de votre compte et les achats de biens et services par le biais de votre compte. Nous stockons les informations concernant vos visites sur des sites Web où les Services sont fournis et votre comportement lorsque vous utilisez les Services. Ce comportement peut comprendre la façon dont vous naviguez sur un site Web ou application.

Pourquoi nous traitons et partageons vos informations

Nous traitons vos informations aux fins de :

1- l’exécution de nos obligations contractuelles et les obligations prévues par la loi applicable et les autorités réglementaires;
2-fournir et administrer votre compte;
3- répondre à des questions de service à la clientèle et corriger les erreurs;
4- améliorer l’expérience de l’utilisateur sur les Services;
5- vous fournir, en tant qu’utilisateur de produits et services, des publicités, des offres et des recommandations qui sont personnalisées et adaptées en fonction des données dont nous disposons sur vous;
6- analyser les tendances du marché et les exigences futures;
7- poursuivre le développement de la connexion Echange.tn et des autres Services (entre autres, en adaptant ces services à ce que nous croyons être les souhaits des utilisateurs) et 8- prévenir, limiter, et enquêter sur les abus de compte et des Services.

Des informations plus détaillées sur (iv) à (viii) sont à suivre.

Pour améliorer l’expérience de l’utilisateur
Nous utilisons les données personnelles pour vous procurer des services plus conviviaux. Cela concerne principalement votre expérience lors de l’inscription, la connexion, l’insertion d’annonce, le passage entre les Services et les échanges de biens et services. Les données personnelles sont également traitées dans le but depouvoir adapter la visualisation de nos services à l’appareil que vous utilisez et vous fournir une expérience utilisateur améliorée.

Pour personnaliser les offres, recommandations et publicités
Nous voulons vous fournir des recommandations, des services personnalisés et des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts et de votre utilisation des Services. Cela peut inclure des recommandations concernant d’autres produits et services basés sur ce que vous avez lu ou acheté et en fonction des intérêts des autres utilisateurs ayant des comportements similaires. Ces informations nous permettent également de fournir des campagnes publicitaires digitales personnalisées à chaque utilisateur afin que vous puissiez recevoir des publicités pertinentes en fonction de votre comportement, âge et autres données que nous avons sur vous.

Pour analyser les tendances du marché et développer les Services
Nous utilisons les données personnelles pour faire la modélisation des utilisateurs, analyser et comprendre les tendances du marché, et ainsi améliorer et développer le site, les offres de produits et services.

Pour prévenir, limiter et d’enquêter sur les abus
Il est important que nous fournissons un marché virtuel sûr et fiable. Nous faisons tous les efforts pour prévenir et enquêter sur les abus à l’intérieur et autour de nos services. Nous le faisons en partie par la collecte et le traitement des données personnelles sur les activités de l’utilisateur, les données analytiques et techniques. Par « abus », nous entendons, entre autres, la présentation de faux profils, le spamming, le harcèlement, les tentatives de se connecter sur le compte d’une autre partie, le comportement qui enfreint les Conditions d’Utilisation ou les termes et politiques des Services, ainsi que d’autres comportements qui sont interdits par la loi.
Les messages et les annonces sont examinées par un processus automatisé. Nous faisons cela pour empêcher l’échange de produits illicites, comme la contrefaçon et des biens volés. Si nous découvrons un comportement suspect ou illégal, notre équipe de sécurité suivra cette information directement.

Échange de données

Lorsque cela est pertinent pour la réalisation des objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons échanger des données personnelles avec des sociétés sous-traitantes. Ces sociétés peuvent également traiter indépendamment vos données personnelles pour personnaliser et améliorer votre expérience utilisateur et leurs propres produits et services.

Dans certains cas, nous partageons des données avec nos partenaires afin de les laisser personnaliser les offres et les publicités. Nous concluons des ententes pour faire en sorte que nos partenaires traitent les données conformément à la législation applicable en matière de protection des données et de vie privée.

Nous ne partagerons pas, vendons, transférons ou divulguons des données personnelles autres que celles énoncées dans la présente Politique de confidentialité, sauf si nous sommes tenus de le faire en raison d’obligations légales ou si nous avons reçu votre consentement à une telle divulgation. Si nous soupçonnons que vous avez commis une infraction pénale dans le cadre de l’utilisation de votre compte ou des Services, nous pouvons divulguer des informations aux autorités publiques sur demande.

Conservation et suppression d’informations

Nous gardons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins aux fins des traitements décrits dans la présente Politique de confidentialité. Lorsque vos données personnelles ne sont plus pertinentes pour les besoins pour lesquelles elles ont été recueillies, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes, y compris les registres ou autres informations de sauvegarde.

Rectifier, bloquer ou supprimer vos informations

Vous pouvez demander un extrait de registre contenant les informations concernant les données personnelles que nous traitons sur vous conformément à la loi applicable et ce par Ordonnance sur Requête. Vous avez droit aussi de recevoir ces informations gratuitement conformément aux exigences de la loi applicable.

Vous pouvez en outre, à tout moment, demander que nous corrigeons, bloquions ou supprimions des données personnelles conformément aux exigences de la loi applicable et ce par Ordonnance sur Requête.

Fermeture de votre compte sur Echange.tn

Nous pouvons bloquer l’accès aux comptes si nous avons des raisons de soupçonner une fraude ou un abus de nos Conditions d’utilisation. Dans le cas où nous avons bloqué un compte, nous nous réservons le droit de stocker les informations du compte sur une plus longue période de temps pour prévenir les violations récurrentes ou manquements aux Conditions d’utilisation.
Sécurité

Nous maintenons des routines et des mesures pour veiller à ce qu’aucune personne non autorisée n’ait accès à vos données personnelles et que tout traitement de données personnelles ait lieu conformément à la loi applicable. Ces mesures comprennent l’évaluation des risques, la mise en œuvre des mesures organisationnelles et physiques, ainsi que des routines de gestion des données et le suivi des demandes concernant l’accès, la rectification, le blocage et la suppression de données personnelles.

Utilisation des cookies et autres technologies

Nous utilisons les cookies, les balises de pixels, le stockage local et d’autres technologies pour vous comprendre en tant qu’utilisateur et analyser les données concernant les utilisateurs. Pour plus d’informations sur notre utilisation de ces technologies, consultez notre Politique de cookies.

 

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette Politique de confidentialité ou le traitement de données personnelles, veuillez nous contacter  sur  : https://echange.tn/contactez-nous

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